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相較于馬雲的成功,馬雲的失敗才是這個時代最珍貴的東西。
2018年9月10日,馬雲54歲生日。他宣布自己將會在一年後,卸任阿裏巴巴董事局主席,回歸教育。
一年時光倏然而逝,2019年9月10日,55歲的馬雲正式從阿裏巴巴退休。
像所有成功人士退場一樣,馬雲得到了很多祝福和紀念。但遺憾的是,大家說的最多的還是他創造的商業奇迹、他的身價和中國首富的頭銜。
相較于馬雲的成功,馬雲的失敗才是這個時代最珍貴的東西。他年輕時成績不好,第一次參加高考數學僅考了1分;創業經歷多次失敗,最窮的時候跟一群人在北京長城上哭幹眼泪。
當我們談論作爲失敗者的馬雲時,就會看到他的失敗有多慘烈,他的成功才會有多壯麗。
或許,你我能從馬雲的經歷中,獲得某種人生的啓示,在未來的日子裏披荊斬棘,勇往直前。
1964年9月10日,馬雲出生在浙江杭州一個普通家庭。
他的父親是杭州攝影圖片社的攝影師,長相英俊,儀錶堂堂。他的母親熱愛文藝,曾經是無錫縣評彈團的一位年輕演員,擁有江南女子特有的秀美。
馬雲出生後,父母失望地發現,兒子幾乎完美避開了自己長相的所有優點,而且越長越奇怪,甚至後來被網友稱爲“外星人”。
多年以後,一次活動中,馬雲提起自己的長相,自嘲說:“我說我下輩子想做個女人,生一堆孩子,我覺得這是特別好的感覺。一位網友的評價太有意思了,他說,就你那個長相,嫁不嫁得出去還是個問題。”
馬雲(左一)和哥哥、妹妹
馬雲的爺爺在解放前做過國民黨的保長,在馬雲出生的那個動蕩年代裏,他們一家被劃爲黑五類。
出身不好,身體瘦小,從讀書開始馬雲就是同學們欺辱的對象。辱駡、毆打,校園霸淩是他小時候揮之不去的陰影。
但他沒有甘心被欺負,每當遇到淩辱,他總是立刻打回去。學生時代,馬雲打了無數場架,甚至因爲打架記過太多,被迫轉學。
常年打架,馬雲的學習成績很差。中考時,他考了兩次才考上杭州一所極其普通的高中。
儘管身爲差等生,馬雲却對英語情有獨鍾。12歲,他買來一台袖珍收音機,每天廢寢忘食地聽國外電臺。同時跑到西湖邊找老外搭訕,瘋狂練習自己的英語口語。
1982年,18歲的馬雲第一次參加高考。考前,他胸有成竹地在志願書上填寫了北京大學的名字。成績出來之後,他却發現自己考得一塌糊塗,其中數學科目只考了1分。
高考失利,馬雲不得不去工作。他應聘酒店服務生,因爲“身材矮小,長相怪异”被老闆拒絕。和表弟一起應聘保安,表弟被錄取,因爲同樣的原因,馬雲再次被刷了下來。
屢屢碰壁,馬雲的父親最終通過關係,給他在雜志社尋了一份蹬三輪送雜志的工作。那時馬雲心灰意冷,“打算這輩子就這樣過了”。
但有一天他蹬三輪的時候,偶然撿到了路遙的成名作《人生》,這本書讓馬雲熱血沸騰,他决定回到學校,發奮圖强,準備參加第二年的高考。
經過又一年的努力,馬雲的數學成績整整進步了18倍——考到了19分。
那時很多人都勸他放弃,說他不是讀書的料。父母也勸他死了上大學的心,重新回到雜志社上班。
但馬雲不服,他不顧家人反對,第三次參加高考。
那是馬雲的20歲,他數學考出了自己史無前例的89分,距離浙江本科錄取分數綫只差5分。
天道酬勤,命運特別關照了這個三度高考的孩子。這一年,杭州師範學院的英語專業本科沒有招滿,學校决定降分錄取幾名英語成績突出的學生。
于是,馬雲以專科的成績考上了本科的專業,成功進入到了大學。
多年以後,接受采訪,他說偶爾還會夢見自己坐在數學考場上,被一道道難題嚇出一身冷汗。
數學是他一生的噩夢,或許成爲中國首富後,他根本算不清楚自己有多少錢,所以乾脆說:“我對錢沒有興趣,我從來沒碰過錢。”
站在一旁的撒貝擃不厚道地笑了出來。
上了大學後,馬雲憑藉常年苦練的英語,成爲了專業裏的優等生,先後當選校學生會主席和杭州市學聯主席。
但這遠遠不是馬雲上大學最大的收穫,他最大的收穫是得到了一位漂亮女同學的愛慕。那個叫做張瑛的同學,沒有被馬雲的外表欺騙,看中了他的出衆的人品和能力。
很多年以後,這個女生陪著馬雲一起創業,嘗盡苦頭,在阿裏巴巴上市前夕主動退出,成爲全職太太。
1988年,馬雲大學畢業。因爲出色的成績和大學時優异的表現,他成爲全校500人中,唯一一位被分配到大學教書的人。生于教師節的馬雲,或許命中注定,跟老師這一職業有避不開的緣分。
自此,“馬老師”這個稱呼,將會伴隨馬雲的一生,即便日後成爲“馬總”、“馬首富”,他依舊喜歡別人叫他“馬老師”,幷在微博上將自己的名字設爲“鄉村教師代言人——馬雲”。
馬雲(左二)畢業時和老師、同學合影
直到今天,說起年輕時對自己影響最大的人,馬雲仍無比堅定地說是一個叫做肯·莫利的澳大利亞人。
在馬雲跑遍西湖找外國人搭訕練習口語的時候,他遇到了一位名字叫做戴維·莫利的澳大利亞小孩。幾次攀談之後,他和莫利一家成爲了好朋友,即便對方回國,他們仍舊長期寫信。
馬雲將戴維·莫利的爸爸肯·莫利稱爲“father”(父親),肯·莫利不時來中國見一次馬雲。大學時,莫利一家每半年給馬雲寄一次支票,承擔馬雲大學生活費。
1985年,莫利一家邀請上大二的馬雲去澳大利亞游玩。那時,中國鮮有私人旅游簽證,馬雲一個人坐火車去北京,連續被拒簽了7次。
住在北京地下室的小旅館裏,馬雲沒有放弃。在第8次前去申請簽證時,他向簽證官詳細講述了自己和莫利一家人的友情,最終打動了簽證官,拿到了一個月的旅游簽證。
在澳大利亞的29天裏,馬雲看到了跟書中完全不一樣的資本主義國家,他在日後的一次演講中說到:
“很多你從學校、書籍、課本上學來的東西,幷不一定都是真的,這個世界太獨特了,太奇妙了,你需要自己走出來,自己去體會。”
澳大利亞之行改變了馬雲的一生,讓他在那個年代,得以看到真實的世界是什麽樣子。
肯·莫利、馬雲、戴維·莫利
成爲大學老師的馬雲如魚得水,他講話極富激情,枯燥的知識被他講得栩栩如生。
阿裏巴巴十八位創始人之一的蔣芳曾是馬雲的學生,她回憶說,馬雲每次上課很快就能把教室“點得熱乎乎的”,“特高興地跟我們扯,不知不覺很快就打下課鈴了”。
網上流傳了一段馬雲當時講課的視頻。視頻裏,馬雲站在講臺上英姿颯爽,台下學生們笑成一片。
年輕的馬雲竪起大拇指“表揚”自己:“我還是比較適合教書的,我教書教得很好,真的很棒!我自己覺得自己可能教書教得爐火純青!”
在杭州電子工業大學教書四年後,馬雲却發現自己的工資還是只有91塊錢。他覺得沒有意思,于是找到幾個朋友,一起創辦了海博翻譯社。
這是馬雲第一次創業,他拿出了自己的所有積蓄,跟房東簽訂了一個長合同,每個月房租1500元,想要大幹一番。
世事難料,當時馬雲沒有想到杭州的翻譯生意會如此慘淡,他們每個月的收入還不到房租的三分之一。
爲了補貼缺口,馬雲去義烏、廣州進貨,將內衣、襪子、手電筒、禮品盒等小商品運回杭州,然後像推銷員一樣,四處推銷,“受盡了冷言,受盡了白眼”。
海博翻譯社
從這時回看歷史,人們很容易將馬雲定義爲一個鬱鬱不得志的年輕人。他有著一份所有人艶羨的工作,但收入却極其低微;他賭上所有積蓄做生意,却一直賠錢。
一直到1995年,馬雲忙碌地上課、下班,業餘時間四處推銷小商品,搞英語翻譯。却從始至終沒有賺到什麽錢。
無論從何種維度看,他可能會是一個好大學老師,也可能是小翻譯社的老闆,但沒人能够想到,他會在20年後成爲中國最富有的人。
1995年,一家美國公司投資了杭州的高速公路却遲遲不付款,于是政府找到做翻譯的馬雲,給他安了一個“商務代表”的頭銜,委托他去美國談判。
到了美國之後,馬雲發現那是一家徹頭徹尾的騙子公司。對方不僅不想付款,還想拉著他一起行騙。
馬雲當即拒絕,但對方却沒有放過他。據馬雲助理陳偉回憶:“他經歷了一系列驚心動魄的事件,終于逃出魔掌……”
馬雲逃到了西雅圖,他朋友的女婿斯圖爾特在這裏上班。在那裏,馬雲遇到了改變自己一生的東西——互聯網。
斯圖爾特帶馬雲參觀了自己所在的公司,向他介紹了電腦、Internet,“你搜什麽東西,一搜就搜出來了,你可以試試”。
從沒見過電腦的馬雲,顫抖著雙手在搜索框中輸入了四個字母:BEER(啤酒)。
搜索結果出來後,他看到了日本的啤酒、德國的啤酒、美國的啤酒,但沒有中國的啤酒。
然後他輸入“China”(中國),結果却顯示:“No data”(沒有數據)。
這是馬雲第一次接觸互聯網,他敏銳地意識到,這是一個巨大的商機。他問斯圖爾特,能否將自己的翻譯公司,放在互聯網上。
幾天後回國,他沒有做任何的休息,連夜將自己的24位朋友叫到家中,講述自己在美國遇到的互聯網。
他告訴朋友:“我們明天要成立一家公司,專做互聯網生意,將中國的公司放在互聯網上,讓外國人來跟中國人做生意。”
說這話的時候,身邊大多數人都認爲馬雲瘋了。
1995年3月,馬雲從杭州電子工業學院辭職,再次拿出自己所有的積蓄,又借了一萬多塊錢凑足兩萬,開始了自己的第二次創業。
那年4月,中國第一家互聯網商業公司杭州海博電腦服務有限公司成立,三名員工分別是馬雲、馬雲妻子張瑛、和一位追隨馬雲的大學生何一兵。
一個月後,馬雲創辦的“中國黃頁”上綫。而此時,距離中國能連上互聯網還有三個月的時間。沒人見過互聯網,馬雲四處推銷中國黃頁,所有人都認爲他是個騙子。
當時央視《生活空間》的記者,記錄下了馬雲在北京推銷“中國黃頁”時的窘境。那時他說話怯生生的,完全不像現在這樣底氣十足。
去到北京部委時,他對領導說,我們是宣傳中國黃頁的,讓中國的公司被世界瞭解。不明所以的領導一聽這話覺得他腦子不正常,就左右踢皮球。
《生活空間》的編導評價他說:“馬雲看起來像是一個壞人,雖然言語滔滔不絕,但是表情却鬼鬼祟祟,人家根本不知道他說的是什麽,就給轟出來了。”
晚上回賓館的公交車上,馬雲懷著複雜的心情,眼睛直勾勾地盯著窗外繁華的北京,暗自說到:
“再過幾年,北京就不會這麽對我;再過幾年,你們都得知道我是幹什麽的。我在北京也不會這麽落魄。”
一直到1996年,中國互聯網的創業者們,才開始嗅到互聯網中的商業氣味,其中杭州電信開發了一項跟馬雲一模一樣的“中國黃頁”業務,投資3個億。
相比之下,馬雲投資2萬的中國黃頁根本不值一提。他索性賣掉公司,帶著七八個年輕人來到北京創業。
那時馬雲受邀擔任外經貿部下屬的中國國際電子商務中心總經理,負責搭建外經貿部官網和網上中國商品交易市場。
經貿部給了馬雲200萬的啓動資金,以及30%的股份承諾。他帶領團隊在租來的辦公室裏埋頭苦幹15個月,做成了外經貿部官方網站、網上中國商品交易市場、中國招商等一系列網站,公司淨利潤287萬元。
但讓馬雲絕望的是,他們在公司大方向上出現了分歧,馬雲希望能够幫助到所有中國企業,讓天下沒有難做的生意,但領導總覺得這個志向根本不現實。
馬雲和創業夥伴
方向不一致,馬雲覺得這麽做下去全無希望。一天晚上,他將自己帶到北京的幾個人叫到辦公室,宣布說:“我要回杭州了,你們是跟我一路過來的,我給你們留下三條路:
第一條:是去雅虎工作,只要我推薦,一定沒問題,工資很高。
第二條:去搜狐,我推薦也一定可以去,工資也不低。
第三條:跟我回杭州,工資只有500塊,在我家辦公,工作會非常累。
你們不必著急回答,好好考慮一下,三天以後再回復我吧。”
團隊成員聽完心情沉重地走出門外,僅僅三分鐘後,他們回來說:“我們還是跟你回家吧。”
馬雲熱泪盈眶。
離開北京前,馬雲想到來了15個月,却從未帶團隊出去玩。于是離別前夕,他帶團隊成員一起去爬了長城。
在《楊瀾訪談錄》中,他回憶當天的場景和演電影一樣:在長城上,秋風正烈,天氣很冷。
爬到一半,一位同事突然抱頭痛哭:“爲什麽!爲什麽我們要放弃!我們一路從杭州打到北京,經歷了這麽多艱難困苦,好不容易走過來,爲什麽又要從頭開始?”
馬雲也很激動,大聲對團隊說:“我們回去,從頭開始,從零開始,建一個我們這輩子都不會後悔的公司。”
沒想到,多年以後一位熱愛武俠的中年人,當著媒體和觀衆的面說,我人生最大的錯誤,就是創立了阿裏巴巴。
從此,江湖上開始流傳一個名爲“悔創阿裏杰克馬”的故事。
馬雲站在中間,滔滔不絕地講了兩個小時,希望能够激勵朋友,一起做一件偉大的事。
據很多在場的人日後回憶說,當時就像是“傳銷現場”一樣。兩個小時裏,馬雲一直在描述自己的願景:“要做一家偉大的公司”。
那時,很多人聽說馬雲要讓“天下沒有難做的生意”,都在嘲笑他:“你自己的生意都沒做好,別人爲什麽跟你做生意?”,“你講得再好,你沒錢,又沒關係,你做不起來。”
從第一次推廣互聯網,人們把他稱爲騙子,後來北京創業時,人們稱他們爲瘋子。到回杭州再度創業時人們稱他爲狂人,馬雲早已不在乎別人的看法了。
他再次將自己所有積蓄投資到項目上。
馬雲創業初期和同事合影
阿裏巴巴初期發展幷不順利,不到半年時間,公司就發不出工資。馬雲希望拿到投資,解决公司經營問題。
他找到聯想的柳傳志,柳傳志婉拒:“互聯網,我看不懂。”找到當時的金山雷軍,雷軍說:“長得賊眉鼠眼的,滿嘴跑火車,以前是幹傳銷的吧。”
整整37次尋求融資,馬雲統統被拒絕。最困難的時候,他被迫向員工借錢,再將錢發給員工,承諾等到公司賺到錢了,優先還給員工。
1999年底,日本傳奇商人孫正義决定給馬雲6分鐘的時間,聽聽他的想法,如果打動了自己,可以給阿裏巴巴投資。
那幾乎是馬雲一生中最重要的一次演講,他從頭到尾一直在講自己的公司可能獲得的發展,能够達到的成就。
6分鐘結束,孫正義只說了一句話:“你跟楊致遠一樣瘋狂。我决定投資阿裏巴巴。”
馬雲拿到了2000萬美元風險投資,阿裏巴巴渡過難關。
馬雲 孫正義
有了錢以後,馬雲迅速擴大業務。在香港、英國、美國、澳洲等地成立辦事處。但2000年,正準備大幹一場的馬雲,迎頭趕上了互聯網泡沫破滅。
全球互聯網行業進入寒冬,剛剛上市的網易市值跌去97%,投資人開始逐漸捂緊錢袋子。
阿裏巴巴雖然用戶數增長迅速,但馬雲却遲遲沒有找到好的變現模式,公司一直處于虧損狀態。到了2001年,阿裏巴巴賬面上只剩下能够維持半年公司運營的資金。
馬雲連續失眠了好多個晚上後,做出了重大的决定,大規模裁員,撤銷國外辦事處。就連阿裏工號前100的老員工,馬雲都狠心裁掉了一半。
那時他哭著打電話跟朋友傾訴自己的遭遇,反復詢問對方:“我是不是個壞人?”
回到國內,馬雲效仿毛主席,打響了自己拯救阿裏巴巴的三大戰役:
1、開展“延安整風運動”。統一員工思想,樹立統一的目標和價值觀。
2、成立“抗日軍政大學”。投資100萬搞員工培訓,讓留下來的所有人都成爲精英。
3、開啓“南泥灣開荒”。增强團隊合作意識,自食其力,將核心業務緊握在自己手裏。
三招挽回了在死亡邊緣的阿裏巴巴。到2001年底,在阿裏做生意的企業用戶超過了百萬,公司也實現了盈虧平衡。
從2001年起死回生,到2003年創立淘寶、2004年創立支付寶、2007年上市股價暴漲數倍,再到抓住移動互聯網機會,成就萬億市值的阿裏巴巴,馬雲幾乎沒有再失敗過一次。
當初那個無人看好的小個子,戰勝了在全球不可一世的移動支付巨頭eBay,收購了曾經傲視群雄的互聯網商業巨頭,徹底改變了中國人的消費習慣。
如今,馬雲已經成爲了中國改革開放後最成功的商人之一。同時,他也讓阿裏巴巴成爲了一家偉大的公司。
很多人都想知道,從一個不懂編程、也不懂商業的英語老師,變身成爲全球矚目的商業巨子,馬雲憑的是什麽?
馬雲從很小開始,酷愛讀金庸的小說。創業之後,他規定阿裏巴巴的每一個員工,都必須從金庸的小說裏起一個花名,同時他也將自己公司的辦公地點,以金庸小說裏的地點命名。
金庸的小說裏,馬雲最喜歡兩個人:令狐沖和風清揚。
前者歷經磨難一路打怪升級,終成一代宗師;後者出手無招,自成一派,傳授弟子,功成名就。
在阿裏,馬雲給自己起的花名就是風清揚。辦公室的正前方,挂著當年金庸送給自己的書法作品,上面寫著:
“善用人才爲大領袖要旨,此劉邦劉備之所以創大業也。願馬雲兄常勉之。”
馬雲 金庸
2005年,阿裏巴巴收購雅虎,成爲轟動一時的爆炸新聞。這一策略的落實者,是阿裏巴巴的首席財務官蔡崇信。
蔡崇信在阿裏巴巴剛剛成立時,便加入了公司,那時他在一家德國投資機構工作,年薪70萬美金,而轉投阿裏巴巴時,他每個月的工資只有500塊。
馬雲對他投入了100%的信任,他常說,做一個决策之前,他會問蔡崇信的意見,如果他說這個事能做,肯定不會出問題。
而蔡崇信也沒有辜負馬雲的信任,一手打造了阿裏巴巴的整個財務體系,幷在後來組建了阿裏投資部。
陪伴馬雲共同創造一個又一個商業奇迹的同時,蔡崇信被稱爲“馬雲成功背後的男人”。目前,他也因爲加入阿裏,坐擁百億美元財産。
馬雲、蔡崇信
2007年,在當時如日中天的盛大網絡公司擔任首席財務官的張勇,選擇了加入淘寶,馬雲欣喜若狂。
進入阿裏巴巴之後,馬雲再次充分放權,促成了張勇創造出的雙十一購物節,也完成了淘寶從電腦端,轉變成爲手機客戶端。
同時,也是他創造性地打造出了天猫商城,成就了當下的阿裏巴巴。
馬雲常常說自己不是那個最聰明的人,很多時候自己也不知道要怎麽幹,但他十分清楚的一點是,自己知道要幹什麽,然後把權力充分給到那些能把事幹成的人身上。
迄今爲止,中國極少有民營企業,在創始人退休後,將公司給了董事會,選聘一個跟自己沒有血緣關係的人接替自己的職位。
而馬雲,却做到了這一點。這種豁達,某種程度上是成就他的重要原因。
馬雲 張勇
2018年9月10日,馬雲宣布了自己的退休計劃。那天是他54歲生日,他沒有陪伴家人和孩子,而是在飛往俄羅斯的飛機上。
落地之後,沒有絲毫停留,他直奔會議現場,與俄羅斯總統普京聊合作、聊電商。
人們曾以爲,宣布退休計劃之後,馬雲過上的是一種功成名就後的舒適生活。但很多人不知道的是,過去的一年時間裏,馬雲飛行時長超過了1000小時,是一個飛行員一年工作量的上限。
最忙的時候,他在一天內會見了4個國家最高領導人。
外人常常艶羨馬雲身邊不是總統就是首相,但在這背後,人們忽略了,這是一個身價超過千億的世界頂級富豪,還在辛苦地工作在一綫。
無論當下的支付寶、淘寶、天猫還是諸多投資領域,馬雲依然在終日奔忙,與合作夥伴談判,尋找新的商業機會。
他說:“我不是爲了跟總統握手,而是要爲5年後的事業做準備。很多公司在做今天的生意,阿裏在做未來5-10年的生意。”
即便成爲世界頂級互聯網公司創始人,馬雲身上仍舊有時時刻刻的危機感。
普京 馬雲
2019年9月10日,馬雲從阿裏巴巴退休了。前幾天接受采訪時,他提到:“不當阿裏董事局主席了,但絕不等于退休和不創業了。阿裏只是自己夢想中的一個,仍有很多事情想去折騰。”
世界那麽大,他想趁自己還年輕想嘗試更多的事情,萬一實現了呢?
站在時間軸上的此刻,我們重新回顧馬雲的一生,仍舊會被故事打動。
很多人都曾經羡慕馬雲的機遇,希望成爲像他一樣的中國首富。但捫心自問,馬雲經歷的那些失敗,放在任何一個普通人身上,或許早就放弃了無數遍。
馬雲牛就牛在這裏,他始終有著清晰的判斷,有著偉大的夢想,更爲重要的是有著脚踏實地的實幹精神,不放弃的死磕精神。
即便失敗100次,他還是會昂著頭,在第101次重新站起來。
正如他的那句名言:“今天很殘酷,明天很殘酷,後天很美好,但大多數人死在了明天晚上。”
即便如今馬雲從阿裏巴巴退休了,但他沒有就此安逸,而是將自己的熱情和激情,投入到了其他事業中。
鄉村教育、慈善公益,還有更多的奇迹等著馬雲去創造。
我們也相信,他一定會不負衆望。
部分資料參考來源:
1、紀錄片:《書生馬雲》
2、楊瀾訪談錄:《書生劍客——馬雲》
3、傳記:《我的人生哲學:馬雲獻給年輕人的12堂人生智慧課》
圖片來源:網絡、視覺中國
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