《零規則》Netflix混亂邊緣經營法,帶給我的心得和啟發
訂閱制的黃金典範,執行長首次公開混亂邊緣致勝的經營哲學
出處:https://readingoutpost.com/no-rules-rules/
「就算沒有服裝規定,也不會有人裸體上班。」
這本書在說什麼?...
高人才密度的好處
- 為了追求卓越,教練會確保團隊內每個位置隨時都是最佳人選。
- 為了協助團隊求勝,球員會期待持續收到教練和隊友的誠實回饋,知道自己如何改進。
- 知道只有努力還不夠,還必須拿出表現。就算投入A級努力,但是只拿出B級成果,球隊會感謝他的付出,然後有禮貌地把他換下場,換上其他球員。
給出業界最高的薪資
「比起重新到外面找一個次等貨,留不住優秀人才的成本損失顯得更加巨大」。
特別的評等制度
Netflix的評等方式很特別,他們採取「留任測試」,主管需要思考一個問題:「團隊裡某人如果要辭職或跳槽到同業,我會極力挽留嗎?」如果你不會挽留,那麼就想辦法換一個更優秀的人。海斯汀希望每個員工都是「這個位置」上的「最適任人才」。
採取「留任測試」帶來的好處是,員工需要擔心的是跟「自己」競爭,而不是跟同事競爭。
其他值得一提的事情
刪除休假規定、廢除差旅和費用規定。
提高本薪來獎勵員工,而非用分紅獎金。
小聲慶祝勝利,大聲承認犯錯。
但是,在你大聲坦承錯之前。
後記:園丁、藝術家、士兵
厲害的領導人,是懂得什麼時候要一視同仁,什麼時候要因材施教的園丁。
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