作者 林仁廷
本文出處：獨立評論https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/52/article/8977
老師班級管理的利器：明確規則與貫徹執行
與家長溝通，最忌諱3件事
只要老師打電話或傳訊息來，十之八九一定是孩子在學校發生事情，我以家長的身份，說說自己經驗中最忌諱的三件事：
1.「要說不說」、「簡化陳述」。
2.「結果論」。
3.沒有「處置過程」，只有表面和解。
以「行為事實」為依據，才不會各說各話
以行為事實溝通的三個原則分別是：
1.請老師重視孩子找你。
2.把處置過程告知家長。什麼是「處置」？是「詢問事情來龍去脈，並給予公正公平的裁罰」。
3.當「中間人」時，更需要以行為事實陳述。
（作者為醒吾科技大學諮商輔導中心諮商心理師。）
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