比爾蓋茲也挖角!前麥肯錫全球董事合夥人:幾頁 PPT 的挫敗,教我何謂「領導者」

比爾蓋茲也挖角!前麥肯錫全球董事合夥人:幾頁 PPT 的挫敗,教我何謂「領導者」

©經理人 2022/12/20 李一諾 創新教育一土教育聯合創辦人

李一諾用 6 年時間從入門菜鳥,一路過關斬將成麥肯錫全球董事合夥人。達到事業巔峰時,比爾.蓋茲(Bill Gates)的工作邀請從天而降,讓她掙扎無比。手中握著優渥的薪資、前景大好的頂尖職位,李一諾還是離開了麥肯錫,投入蓋茲基金會慈善事業,開啟完全不同的新世界。她在新書《跨越每一個不敢》中,分享自己突破職涯、管理困境的方法:

當好「領導」,知易行難。從「知道」到「做到」的這一路,我走得踉踉蹌蹌,也掉進過很多坑,這裡說 3 個最主要的坑。

職場中層,尋找自己價值的尷尬期

1. 不知道「領導」到底應該做什麼

做專案經理一段時間後,我開始做資深經理,一個人帶兩個經理做專案,這基本上就是副董事的過渡階段。當時我已經是一個很好的專案經理了,帶分析師、和客戶溝通、向上司彙報都不在話下,但這個夾在中間的資深經理或者副董事是一個比較尷尬的角色,說實話,我當時不知道該怎麼做,我還不能讓團隊看出我的無知,所以要盡力、勤奮地做。

有一天,我的時間是安排給一個團隊的,到了客戶那裡的專案辦公室後,我發現專案經理很能幹,一切都安排得井井有條,沒有什麼需要我解決的問題。我坐在那裡不知道該幹什麼,就想幫忙做一點實際的事情吧!我看分析師做了一組分析,需要做成 PPT 報告,於是我就花了兩個小時坐在那裡把幾張 PPT 做好了。

我很得意地把 PPT 給專案經理看,可是他看到那幾頁 PPT 詫異的表情,我現在還記得,他彷彿在說:「這是啥?」接下來他說:「一諾,這是我安排給那個分析師做的,不需要你,你要是沒事就回去吧。」我這「領導」別提多尷尬了,而且當時覺得很冤,我做這件事至少是幫了忙吧?怎麼感覺像添麻煩了一樣?

那一輪我參加副董事的評選落選了,可想而知,客戶和經理們給我的回饋不怎麼樣。我後來放下自己的尷尬,去問這個專案經理:「我做什麼對你和團隊是有用的?」他說:「其實有很多事你都可以做啊。可以去和那幾個難搞的客戶聊聊天,幫我們的工作減輕壓力;可以幫我們團隊多爭取些資源,幫我們分擔一些工作量;可以和我們的上司多溝通,我們就不用加這麼多班了。我知道你是好心做這幾張 PPT,但這真不需要你做啊。」

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我恍然大悟。領導者不是繼續在「做事」層面貢獻,團隊需要你做的不是比以前做更多同樣線性的事情,而是做不一樣的事。

2. 領導者就應該受苦

副董事這個位置在當年的麥肯錫是出名地難做。一方面,夾在上司和專案經理中間,工作職責很模糊,而且成果很難被看到;另一方面,在這個職位過渡的幾年,是為了證明你有成為董事合夥人的能力,如果無法升職,就要走人了。

當我評選上副董事時,是準備好了要「拚」和「熬」兩年,過兩年沒有個人生活的苦日子的。當然,這個選擇很痛苦,那時候我剛有第一個孩子,是個新媽媽,不知道該怎樣平衡工作與生活。

我記得開始做的兩個專案都很累,每天面露菜色。這時候,有另一個專案建議書找我,我知道做副董事不僅要帶專案也需要做投標文件,證明自己有拿專案的能力,所以我想也沒想就同意了。當然,我同意之後很頭大,所以去找上司,想請教他該怎麼做這個專案書,以及我手上這幾件事的優先順序應該怎麼排序。

我以為他聽完之後會告訴我該怎麼做,沒想到他問:「你要做的已經這麼多了,為什麼還同意做這個投標?」我很詫異地說:「副董事不就是需要做很多事,經歷這個痛苦的階段嗎?」他說了一句我終生難忘的話:「如果你覺得這兩年會這麼痛苦地過,那你痛苦就是活該。」

這一句話點醒了我。在任何階段,都不要把主動權交出去,不管是交給一個職位、一個人,還是一個階段。 在任何階段,我們都有自己如何度過的主動權,哪怕看起來有很多限制,我們還是有做決定的空間,不要輕易放棄。如果放棄了,反而是沒有可能成功的。

其實仔細去想,我們把自己的主動權交出去的根本原因是恐懼,覺得我「只有這樣,才可以⋯⋯」當我們被恐懼裹挾的時候,就看不出還有別的路可走。我們也許會聽到一些故事,說別人都是這樣做才獲得成功的,但其實這些故事也帶有轉述者的恐懼心理,並不一定是事情的原貌。

現在回頭看,我可以負責任地說,真正成功的人,走的都不是這一條被恐懼裹挾的路,原因很簡單——這條路走不遠。自己全部的能量都被無窮無盡的恐懼消耗了,如何能走遠?何以談成功?所以當領導者的這條道路不是必然痛苦的,這麼說不是讓我們逃避困難和痛苦,而是提醒我們,任何時候,主動權都可以在自己手裡。

3. 覺得領導者是一個職位

升職之後,我最得意的莫過於印名片了。在麥肯錫,一般員工的名片不寫職位,到了副董事合夥人才有這資格,名片上赫然寫著「副董事合夥人」。我那時候覺得,出去開會遞這張名片馬上就能證明我是領導者,威風得很。但是我很快就發現,這種職位帶來的領導感是轉瞬即逝的。一開口發言,有沒有水準和見地馬上就看得出來,所以不要覺得有頭銜就是領導者,最終能證明實力的永遠是自己的真實水準。

當然,名片在工作裡有用,能夠讓別人很快知道自己在組織裡的位置,但不要過於在意它,在最開始瞭解一下就可以了,之後應該把自己和對方都當作平等的人去溝通和交往。

(本文出自《跨越每一個不敢:沒有經歷過恐懼,怎麼踏上通往夢想的路?前麥肯錫全球合夥人十年創夢的破局思維》,高寶出版)

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